Portada  |  03 junio 2022

Tarjeta SUBE: cómo consultar por WhatsApp dónde hay stock

El Gobierno Nacional presentó "Subi", un chatbot para realizar consultas vinculadas a la tarjeta.

Actualidad

Ante la situación de escasez de los últimos meses, el Gobierno habilitó un nuevo canal para que usuarios del transporte público puedan saber dónde comprar tarjetas SUBE.

Se trata de "Subi", un chatbot de WhatsApp que fue habilitado para resolver preguntas frecuentes. El número que se debe agendar para comenzar con las consultas es +54 9 11-6677-7823.

PASOS A SEGUIR PARA CONSULTAR DÓNDE HAY TARJETAS SUBE

- Escribir un mensaje para iniciar el chat.
- Seleccionar la opción "Tuve un problema" (escribir número 6).
- Elegir "Al comprar una SUBE" (escribir número 64).
- Entre las opciones que aparecen, escoger: "Consultar sobre el stock".
- Frente a la consulta del chatbot "En qué zonas estás", responder con el nombre del barrio. A partir de ese momento, "Subi" te derivará con un operador.
- El operador será el encargado de enviar una lista con las direcciones de los puntos de ventas más cercanos que cuentan con stock disponible.

OTRAS CONSULTAS QUE PUEDEN HACERSE

- Conocer el saldo de la SUBE.
- Cargar saldo en la tarjeta acercándola al celular.
- Actualizar datos.
- Denunciar sobreprecios y recargos indebidos.
- Registrarse como usuario o recuperar la contraseña.
- Dar de baja una tarjeta por pérdida, robo, extravío, rotura, entre otros motivos.
- Consultar por el boleto estudiantil y tarifa social.

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