Ahora Tripadvisor alerta sobre los hoteles donde se han cometido agresiones sexuales

Ahora TripAdvisor, una comunidad online de viajeros, alerta a los usuarios sobre aquellos alojamientos en los que algún cliente haya denunciado que sufrió agresiones sexuales.

El portal incluye un símbolo en aquellos hostels y hoteles denunciados, que durará tres meses y se renovará si algún conflicto vuelve a ocurrir en él, según explicó a The New York Times Kevin Carter, portavoz del portal turístico. Además, también se reportaran los locales en los que alguna persona haya padecido discriminación o riesgo sanitario.

“TripAdvisor ha tenido conocimiento de eventos o noticias de los medios de comunicación referentes a este establecimiento que es posible que no estén reflejados en las opiniones publicadas en este perfil. Por ello, entendemos que quizás quieras buscar información sobre dicho establecimiento por tu cuenta para planear tu viaje”, enuncia el mensaje de advertencia en el sitio.

"La intención de estos sellos es de informar [al usuario] y no castigar [al local]", explicó Carter.

La compañía explica que las políticas de uso de su web no permiten el uso de un lenguaje que se aleje de los contenidos familiares. Es por eso que muchas reseñas que comenten agresiones sexuales pueden ser borradas de forma automática. Es por eso que este nuevo aviso viene a cubrir ese hueco que algunos clientes reclamaban.

A principios de noviembre, el portal debió pedir disculpas públicas una usuaria, después de haber eliminado repetidas veces un comentario suyo del año 2010, en el que denunciaba que había sido violada por un guardia de seguridad de un resort mexicano.

TripAdvisor asegura que elimina algunos de esos mensajes por cuestiones legales, para intentar "no difundir rumores", si es que no se incluyen información verificable, como puede ser el diagnóstico de un médico.