Mediante un comunicado, el STC del Metro informó que la Gerencia Jurídica inició un procedimiento contra la empleada, para determinar su sanción, en caso de ser encontrada como responsable.
A través de la plataforma de YouTube, un joven subió el video de una cajera que no quiso cargar diez pesos mexicanos en su tarjeta del servicio.
La trabajadora “ha manifestado que al realizar una recarga entregó cambio de 10 pesos en monedas de $2.00, lo que molestó al usuario, quien le pidió una segunda recarga de $10.00, o una moneda de esa denominación, a lo que la trabajadora se negó, y ante ello, éste empezó a grabarla”, dice el comunicado del Metro.