Los "secuestradores" pidieron un rescate en bitcoins para recuperar el acceso a la información.
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Las autoridades advirtieron que no están negociando, sino trabajando en restablecer el servicio.
La secretaria de Transporte y Movilidad, Eva Jokanovich, confirmó el problema del servicio, pero dijo que “excede al municipio”.
“Se trata de inconvenientes en el operador del servicio del sistema de GPS en los colectivos que está afectando a otras ciudades del país también”.
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Por su parte, Hernán Peralta, uno de los representantes del Sistema de Gestión de Flota de Colectivos, relató que “el lunes a las 4 de la mañana sufrimos un hackeo de nuestra base de datos por parte de hackers que no sabemos quiénes son, técnicamente lo que han hecho es encriptar las bases de datos, luego te dejan un contacto como si fuese un secuestro, te dicen ‘contactame, pagá en bitcoin y te doy una clave para liberar tus servidores’, se ve que es más común de lo que pensábamos, a pesar de todas las medidas de seguridad que tenemos”.
Peralta lamentó los inconvenientes a los pasajeros y admitió que “es bien complejo el punto en el que esta gente (los hackers) dejó el sistema”. Además, reveló que “el rescate en bitcoins solicitado puede estar entre US$50.000 y US$200.000”.