Valentino, un nene electrodependiente de cinco años, murió por un corte de energía en su domicilio, en el barrio Centenario, en el municipio de Lomas de Zamora, ya que su familia no pudo pagar el servicio.
La familia del menor contó que la empresa Edesur les interrumpió el suministro eléctrico porque tenían una deuda de más de 60 mil pesos que no habían podido pagar.
Mariana Medina, mamá de Valentino, contó que el hecho ocurrió el lunes pasado cuando estuvieron más de 12 horas sin luz. Su hijo necesitaba de la energía para vivir, después de un accidente que tuvo con un vidrio que se incrustó en su corazón y le provocó una parálisis cerebral.
"Ese día llamé muchas veces a Edesur para informarles que yo tenía a mi nene electrodependiente y la respuesta de ellos fue que yo tenía una deuda y que no me podían decir cuándo iba a venir la luz. Me vino $ 60.000 de boleta que no los pude pagar porque no tengo las condiciones para pagar esa cantidad de plata", dijo la mujer a Perfil.
"Valen estaba con una crisis y no se lo podía llevar al hospital porque los médicos le habían dicho que era época de bronquiolitis y neumonía y que era fatal. Por ese motivo no lo trasladamos urgente", explicó la madre.
EL COMUNICADO DE EDESUR
"La mamá de Valentino no estaba registrada en la base de datos de la empresa como cliente electrodependiente, un hecho que modifica sustancialmente las cosas. El 5 de junio, a raíz de un llamado del cliente, personal de atención comercial le indicó telefónicamente cómo registrarse como electrodependiente, lo que nunca sucedió.
El lunes 18, cuando ocurrió esta tragedia que Edesur lamenta profundamente, el barrio estaba afectado por un corte relacionado a trabajos de mantenimiento.
Los clientes electrodependientes tienen un teléfono especial para llamar cuando hay una interrupción de suministro.
Una vez recibido el llamado se activa una alarma en el sistema y el protocolo indica que en caso de no poder reestablecer el servicio –algo que puede ocurrir por existir una falla en media tensión- se le explica la situación al cliente y se analiza la instalación de un generador o, si se trata de una emergencia, se recomienda el traslado a un hospital en ambulancia.
Por otra parte, por ley, el servicio a los clientes marcados como electrodependientes –categoría médica que aprueba el Ministerio de Salud- no pagan por el consumo. A su vez, una gerente de la compañía está en contacto directo con la Asociación Argentina de Electrodependientes las 24 horas para agilizar cualquier demora que pudiese haber. Reiteramos nuestras condolencias a la familia".
